Gestionamos tu Departamento de Sistemas

Servicio dirigido a las empresas que no cuentan con un departamento de sistemas y desean tercerizar la gestión integral de sus recursos y servicios tecnológicos.

Gestión de Soporte

Soporte técnico a las solicitudes e incidentes reportados mediante un sistema de mesa de ayuda.

Instalación y configuración de los aplicativos requeridos para el desempeño de los usuarios

Diagnóstico y mantenimientos preventivos o correctivos que garanticen el buen funcionamiento de los equipos tecnológicos. 

Gestión de Infraestructura

Administración de los equipos de red, servidores, seguridad electrónica y ciberseguridad

Administración de los procesos de copias de seguridad a bases de datos y sistemas de archivos

Administración de los servicios y plataformas contratados en la nube

 

Gestión Integral

Representante ante proveedores para la compra e implementación de nuevas soluciones tecnológicas

Acompañamiento en los procesos de transformación digital de la empresa

Reporte detallado de las actividades realizadas que permita validar el cumplimiento del servicio prestado

Gestión Estratégica TIC

Control de inventario y hoja de vida de los equipos
Diseño de políticas de seguridad de la información
Diseño de planes de contingencia para la continuidad del negocio
Análisis de costos para identificar oportunidades de ahorro en los servicios contratados
Plan estratégico anual de inversión y gastos de servicios TIC
Capacitación a usuarios sobre temas de seguridad informática y herramientas de productividad

Años de Experiencia

Miembros de:

Contáctanos

Email

Miembros